Схемы обмана бесплатной диагностики и профилактики пластиковых окон

В чем основная задумка?

Вы обнаружили, что Ваше окно требует регулировки: заедает ручка, створка неплотно прижимается, окно выглядит перекошенным и так далее. И тут в Интернете Вы находите компанию, которая с удовольствием отрегулирует Ваши окна. Причем сделает это она совершенно бесплатно. Почему бы и нет? «Может быть, их выгода в том, что в случае поломки я обращусь именно к ним» — подумаете Вы. И действительно, никто же не выдвигает требования по оплате.

И вот приезжает мастер, весь такой приветливый, дружелюбный. Создается впечатление, что Вы с ним уже давно знакомы. Он приступает к обещанной бесплатной регулировке. И вроде бы все шло, как и было запланировано изначально. Но тут происходит непредвиденное. Мастер сообщает, что дальнейшая регулировка не имеет никакого смысла. Из окна, к примеру, будет дуть до тех пор, пока не заменят уплотнитель. Первая реакция хозяина в большинстве случаев выглядит типа «Нет, мы договаривались, что регулировка будет проведена бесплатно». «В принципе, нет проблем» — ответит мастер и начнет заканчивать свою работу. Еще немного времени и у хозяина созреет вопрос: «А сколько это будет стоить? И можно ли без этого обойтись?». Все дело сделано, клиент на крючке. Дальше мастер может сказать, что только в виде исключения готов выполнить работу гораздо дешевле, ведь он уже здесь и в принципе готов приступить прямо сейчас. Хозяин подумает, что это удобно, ведь проблему все равно нужно решать. И вообще, какая разница, кто это будет делать? А так, мастер уже на месте, сейчас быстренько наладит, и все будет путем.

Суть обманной проверки стеклопакетов

«Диагностика и профилактика бесплатные» – волшебные слова мошенников, готовых заполучить очередную жертву. На них нередко попадают доверчивые люди. В результате такой проверки внушительная сумма уходит к представителю незаконной фирмы.

Мошенники пользуются тем, что стеклопакеты, установленные в 90-х годах, требуют обновления.

Развод с пластиковыми окнами придумали недобросовестные частные компании. Они стремятся заработать деньги на вымышленных услугах.

Представителей крупных фирм изображают воры, домушники. Чтобы попасть в квартиру, выяснить, имеется ли ценное имущество, они готовы прикинуться кем угодно. Плюс к этому, грабители пополняют свои карманы деньгами за фиктивные проверки.

Лже-специалисты обманывают граждан, показывают, что прогнулся профиль, который выдавливает стекло, оно скоро вылетит, а фурнитура никуда не годится, завтра заклинит. Этого не случится, если заказать новые окна. Когда нужной суммы нет, то выйти из положения помогут уплотнители из волшебного материала.

Выяснив, что и на это нет средств, они предложат оформить на год профилактику под минимальный залог.

Но что в этом плохого?

• Вас обманули с самого начала. Начинать отношения с обмана не по правилам хорошего тона. Обманут еще раз и два.
• Цены, которые предложит этот самый мастер, будут, скорее всего, выше рыночных. Правильно, ведь времени промониторить Вам никто не предоставил.
• Возможно, у Вас вообще не будет никакой проблемы с окнами, но Вас заставят в нее поверить. Это довольно легко, когда один человек разбирается, а другой не очень.

На предложенном видео специалист популярным языком объясняет, что бесплатная регулировка окон – развод. Специально смоделирована ситуация, из которой понятно, в чем подвох в случае с бесплатной регулировкой пластиковых конструкций.

Схемы действий оконных мошенников

Злоумышленники активизируются осенью с приближением холодов. Жильцам поступает информация, что проводится плановая городская акция по подготовке домов к зиме. Неизвестные фирмы начинают настойчиво предлагать бесплатные проверки и профилактику стеклопакетов. Они рекомендуют вернуть окнам утраченную герметичность, устранить продувание, чтобы не замерзнуть в холодную погоду.

Если человек пошел на контакт, его начинают убеждать в необходимости ремонта окон.

Мошенники обманывают, что нужно срочно менять уплотнитель на современный и недешевый, установить качественный клапан, ручку или обновить фурнитуру. В результате бесплатное посещение лже-мастера выливается в серьезные суммы.

Методов воздействия на доверчивых граждан много, мошенники все время придумывают новые.

Злоумышленники оформляют договор на дому, говорят о большом сроке гарантии. Они обещают помочь с отсрочкой, готовы принять заказ со скидкой. Получив документ, который разрешает оформить кредит, лже-мастера исчезают бесследно. Граждане поздно узнают, что заплаченные деньги пропали. Мелкий шрифт в договоре указывает, что залог не возвращается.

Оконный сервис

Представители левой фирмы обманывают людей по нескольким отработанным схемам:

• Звонят по поводу окон в квартиру. Номера берут в городских телефонных справочниках, предлагают бесплатные услуги. При удачном контакте договариваются о времени посещения.
• Звонят в дверь квартиры. Гость говорит, что он менеджер компании, предлагает бесплатную проверку, диагностику окна.
• Бросают в почтовый ящик листовку. Там заманчивое описание бесплатных услуг, условия приобретения стеклопакетов по сниженной цене.
• Аферисты придумывают акции от имени государства для инвалидов-колясочников, пенсионеров, чтобы те ремонтировали старые окна.

Мошенники часто предъявляют удостоверение. Чтобы расположить к себе людей, они:

• учат профессиональные названия и слова, осваивают навыки;
• надевают специальную одежду;
• демонстрируют инструмент;
• проявляют вежливость, тактичность при общении;
• могут подкрутить фурнитуру, обновить смазку.

Проникновение воров

Очень опасные посетители – домушники, которых интересует сама квартира. Они сразу оценивают уровень достатка семьи. Артистично изучают окна, могут их незаметно повредить. Часто просят предоплату за профилактику, проверку.

Нельзя пускать к себе домой незнакомых людей.

Доверять неожиданным гостям, которые вас сами нашли, набрали номер телефона не только опрометчиво, но и опасно. Они обманывают, преследуют свой интерес.

Звонок от имени Пенсионного фонда

В качестве жертвы оконных аферистов идеально подходят пожилые люди. Схема работает четко. Старикам звонят от имени Пенсионного фонда, сообщают о выделении субсидии на установку или ремонт окна.

Тут же, не давая опомниться, начинают вежливо просить номер личной карточки, где хранятся сбережения. Прием старый, но работает эффективно. Итог ясен – у пенсионера исчезают деньги с карты.

Виновных найти вряд ли получится. Если клиент отдал все добровольно, а аферисты исчезли, забрав деньги, обращаться в полицию иногда бывает бесполезно.

Как защититься от мошенников

Чтобы избежать обмана, не попасть в неприятную ситуацию, стоит прислушаться к профессиональным советам:

1. Первый способ, чтобы обезопаситься, – не вступать в контакт с неизвестными людьми.
2. Представители серьезных компаний никогда не ходят по подъездам с предложением проверки или профилактики.
3. Мастер, который проводит замеры, не знает стоимости будущих окон. Расчет делает бухгалтер из офиса, полученную сумму озвучивают позднее. Мошенники знают цену заранее.
4. Окна – собственность хозяев квартиры. Ими не занимаются сотрудники ЖКХ. Если человек говорит, что пришел из ЖЭКа осмотреть стеклопакеты, – вызывайте наряд милиции.
5. Помните, что диагностику, профилактику делать необязательно.
6. Если предложение поступило по телефону, спросите название компании, адрес. Ответа нет – это причина насторожиться.
7. Если появились неполадки с пластиковыми окнами, обращайтесь к тем, кто устанавливал, а не к случайным людям.

Бесплатная диагностика окон – развод по-русски

Бесплатная диагностика окон – ключевая фраза в арсенале оконных мошенников для привлечения новых жертв своей «деятельности». На нее, как на крючок, попадаются доверчивые граждане.

Фото: бесплатная диагностика окон заканчивается для доверчивых людей потерей значительных денежных средствБлагоприятной средой для «размножения» оконных мошенников стало – низкое качество окон, предлагаемое оконной индустрией после кризиса, и приближение «второй волны» переостекления окон. Первые современные евроокна ставили в начале 90-х. Сегодня прошло более 20 лет с начала фазы активной установки новых пластиковых или деревянных окон.

Сезон активации псевдодиагностики окон

Первый этап оконного мошенничества, обычно, проходит весной, когда у владельцев некачественных пластиковых окон свежи в памяти зимние проблемы, связанные с продуванием конструкций, образованием конденсата и наледи на стеклах. Второй этап можно отнести к «профилактическому» способу подготовки к зиме.

Виды бесплатной диагностики окон

Первый – мошенничество, совершаемое частными лицами или компаниями, занимающимися ремонтом пластиковых окон.

Цель таких мошенников – получить с клиента завышенную сумму денег за предлагаемые, часто не требуемые, услуги. Они предлагают заменить отдельные составляющие окна, например, уплотнители или фурнитуру, выставляя за это суммы эквивалентные цене нового окна.

Фото: пенсионерка из Челябинска отдала 10 тыс. рублей после диагностики окон. Часто такие работы выполняются непрофессионально и с материалами низкого качества. Вернуть деньги при последующем желании заказчика не представляется возможным. Компания исчезает из поля зрения.

Второй – под видом работников оконного сервиса или производителей окон грабители (домушники) или профессиональные аферисты проникают в квартиру.

Фото: под маской работника оконного сервиса может быть домушник или профессиональный аферист. Цель грабителей – проникнуть в жилье и, проводя псевдодиагностику окон, внимательно рассмотреть, есть ли в помещениях ценные вещи для совершения в дальнейшем кражи.

Цель профессиональных аферистов – убедить клиента в необходимости замены или покупки новых окон с большими скидками. Вместо скидок клиент получает цену значительно выше среднерыночной.

Мошенники могут представить на подпись фиктивный договор или предложить оформить кредит на дому. Получив деньги или необходимые для оформления кредита документы, «псевдоспециалисты» бесследно исчезают.

Мошенники окон могут предъявить поддельное удостоверение с печатью.

Злоумышленники основательно готовятся, чтобы войти в доверие к потенциальной жертве:

• Осваивают «профессиональные» термины и навыки оконщиков;
• Одеваются в опрятную спецодежду с бейджем, на котором указаны подставные имя и фамилия (может быть и фото);
• Имеют профессиональный инструмент;
• Вежливы и внимательны в общении.

Особо «способные» могут провести некоторые манипуляции с окном (регулировочным ключом покрутить фурнитуру, нанести смазку).

Как мошенники окон входят в контакт с потенциальной жертвой

Существует несколько способов привлечения клиентов на псевдодиагностику.

Фото: оконные мошенники выбирают своих жертв по телефонуСпособ №1 – звонок по телефону

Используя базу городских телефонных номеров происходит обзвон абонентов с предложением своих услуг. При «успешном» звонке согласовывается время приходя мастера.

Способ №2 – звонок в дверь

Лицо представляется сотрудником сервисной компании, обзванивает квартиры с предложением бесплатной диагностики окон.

Способ №3 – листовка или письмо в почтовый ящик

В почтовые ящики раскладываются рекламно-информационные листовки с заманчивыми предложениями бесплатной диагностики или покупки новых окон по очень низким ценам.

Часто для привлечения своих жертв мошенники прикрываются несуществующими государственными программами для пенсионеров, инвалидов и других льготных категорий граждан по ремонту или замене окон.

Как не попасться в «сети» оконных мошенников

Оконные мошенники в качестве своих жертв выбирают пожилых, одиноких людей, доверчивых женщин. Чаще всего на уловки попадаются люди, не пользующиеся интернетом, а также, привыкшие всем доверять и во все верить.

Фото: чаще всего в сети мошенников окон попадаются пожилые люди и доверчивые женщины. Самый лучший способ обезопасит себя от мошеннических схем – не вступать в контакт с такими людьми.

Если возникли проблемы с окнами, в первую, очередь, необходимо обращаться в компанию, где эти окна приобретались. Если по какой-то причине (компания уже не существует) нет возможности сделать это, лучше в спокойной обстановке, не спеша, самим поискать сервисную компанию. Для этой цели посмотреть в интернете сайты компаний по ремонту пластиковых окон:

• Какие услуги оказывают;
• Какие цены на предоставляемые услуги;
• Какие материалы используют;
• Сколько лет работают на рынке и т. д.

После выбора компании и прихода специалиста при заключении договора внимательно изучить перечень предлагаемых работ, стоимость, гарантию, ответственность сторон. Запросить разрешительные документы.

Сложная ситуация на оконном рынке привела к общему падению качества выпускаемой продукции и росту количества сервисных компаний, многие из которых свой основной доход стали строить за счет неоправданных цен на свои услуги. Появилось много банальных мошенников, напрямую обманывающих людей, а также преступников под маской работников оконного сервиса. На свое вооружение они взяли простое, но действенное слово – «бесплатно». И многие люди стали жертвами, желая получить предлагаемую бесплатную диагностику окон.

Необходимо всегда помнить – бесплатный сыр бывает только в мышеловке!

Видео

Диагностика причин появления проблем

Естественный износ и старение деталей

Здесь все достаточно просто, необходимо узнать дату установки окна. Срок службы уплотнителя 10 лет, механизмов 10 лет, стеклопакетов с однокомпонентным герметиком 10 лет, а с двухкомпонентным — 20 лет соответственно. Оконный пластик служит 40-50 лет.

Конструктивное упрощение комплекта фурнитуры

Если окнам нет десяти лет, но из них уверенно дует, значит, мы столкнулись с причиной номер два, конструктивным упрощением комплекта фурнитуры.

Упрощенные окна практически не поддаются регулировке, если это так, то недобросовестный производитель сэкономил на комплектации Вашего заказа пару-тройку лишних копеек, превращающихся сотни тысяч или даже миллионов полновесных рублей ежемесячно в объеме выпуска производства.

На фотографии выше вы видите дешевую нерегулируемую петлю. А еще проверьте, достаточно ли ответных планок и язычков-цапф расположено по периметру Вашего окна. Для этого раскройте створку и осмотрите ее с торца со всех четырех сторон.

Профиль должен прижиматься к раме по периметру петлями и язычками с ответными планками не реже, чем через каждые 70 сантиметров. В противном случае профиль деформируется и уплотнитель будет неплотно прижиматься к раме, возникнут продувания.

Те, кто готовы ради сиюминутной выгоды поступиться требованиями технологии сборки, будут допускать и другие нарушения, характерные для предприятий с низкой культурой производства, например, неверно расклинивать стеклопакет в створках.

Нарушение технологии сборки створок

Диагностика пластиковых окон на предмет нарушения технологии сборки створок выявляется путем измерения разности диагоналей створки. Диагональ от нижней петли должна быть больше диагонали от верхней петли на полтора миллиметра на метр.

Нарушение технологии сборки приводит к ускоренному проседанию створок и даже заклиниванию створок в раме. Чрезмерные усилия, прилагаемые при закрытии, могут привести к поломке механизмов и растрескиванию стеклопакета.

Как следствие, стеклопакет теряет герметичность и внутри него начинает выпадать влага, появляются грязные разводы. Появившаяся внутри стеклопакета грязь свидетельствует о его разгерметизации.

Разгерметизация стеклопакета

• Разгерметизация стеклопакета может наступить и из-за естественных причин, старения герметика.
• Нормативный срок службы однокомпонентного герметика составляет 10 лет, двухкомпонентного — 20 лет. Разгерметизированный стеклопакет подлежит замене.
• Вода на поверхности стеклопакета может появляться не только внутри, но и снаружи. Народная молва говорит в таких случаях: «окна плачут».
• Замена уплотнителя

Выпадение влаги на стеклопакете

Плачущими окна становятся из-за избытка влажности в помещении, которая появляется из-за нарушения вентиляции и протекания межпанельных швов.

Если окно плачет только в одной комнате, вероятность того, что течет межпанельный шов, близка к 100 процентам. За устранением надо обратиться в управляющую компанию.